ChatGPT

29 november 2023/inBlog/door
Door: Yong’ers

ChatGPT is iets waar iedereen het tegenwoordig over heeft. Je zou met chatGPT gesprekken kunnen voeren, chatGPT zou vragen kunnen beantwoorden en zelfs taken uit kunnen voeren? Hey! Betekent dat minder werk voor ons? Kan hij dan ook een blog schrijven? Dat zou een uitkomst zijn voor iemand zoals ik… die liever een robot zijn blog laat schrijven en zelf ondertussen een koffietje drinkt.

Ik ging naar chatGPT en vroeg “schrijf een blog”, hieronder een ingekorte versie van deze grandioze blog.

De Ontdekking van ChatGPT; Converseren met de Toekomst

Inleiding

In een wereld waar technologie met een razende snelheid vooruitgaat, is er één wonder dat boven alles uitsteekt in de digitale revolutie – ChatGPT. Dit revolutionaire taalmodel, ontwikkeld door OpenAI, heeft de manier waarop we communiceren met machines opnieuw gedefinieerd en overschrijdt de grenzen van traditionele mens-computerinteractie. Vandaag duiken we in de wonderen van ChatGPT en verkennen we zijn mogelijkheden, impact op de samenleving en de opwindende mogelijkheden die het biedt voor de toekomst.

De Geboorte van ChatGPT

ChatGPT is het geesteskind van OpenAI, een onderzoekslaboratorium voor kunstmatige intelligentie met als missie veilige en nuttige AI-technologieën te creëren. Het avontuur begon met de ontwikkeling van de GPT (Generative Pre-trained Transformer)-architectuur, en van daaruit ontstond ChatGPT als een pionier in natuurlijke taalverwerking en -begrip.

Hoe ChatGPT Werkt

Het hart van ChatGPT wordt gevormd door zijn vermogen om taal te genereren, gevoed door een enorme dataset van diverse tekstbronnen. Met behulp van onbegeleid leren analyseert het model deze uitgebreide verzameling tekst om de nuances van taal, grammatica en context te leren. Het resultaat? Een AI die kan converseren als een mens en antwoorden geeft die informatief, creatief en soms angstaanjagend realistisch zijn.

Creativiteit Stimuleren

ChatGPT heeft ook creatieve geesten aangewakkerd. Schrijvers, scenarioschrijvers en contentmakers hebben een bron van inspiratie gevonden in deze AI, door het te gebruiken om ideeën te brainstormen, personages te ontwikkelen en nieuwe dimensies van storytelling te verkennen. Het is een innovatieve tool die samenwerkt met de menselijke verbeelding om prachtige kunstwerken te creëren.

Ethiek en Veiligheid

Zoals bij elke geavanceerde technologie heeft ChatGPT bezorgdheid gewekt over mogelijk misbruik en ethische dilemma’s. OpenAI heeft proactieve maatregelen genomen om deze uitdagingen aan te pakken, veiligheidsmaatregelen te implementeren om kwaadwillend gebruik te voorkomen en het model voortdurend te verbeteren om vooroordelen en schadelijke resultaten te minimaliseren.

Conclusie

ChatGPT heeft ongetwijfeld een nieuw tijdperk ingeluid in de mens-computerinteractie. Met zijn diepgaande taalverwerkingsmogelijkheden heeft het taken vereenvoudigd, creativiteit gestimuleerd en ons leven op ontelbare manieren verrijkt. Terwijl we een toekomst tegemoet gaan waarin AI een steeds belangrijkere rol speelt, is het cruciaal om de kracht van ChatGPT verantwoordelijk te omarmen, zodat dit technologische wonder een positieve kracht blijft in onze wereld.

Hmm.. wauw, dat kostte me alleen een druk op de knop! Ziet er goed uit vind ik. Het klinkt als een ontwikkeling waar wij veel aan hebben. Maar zoals chatGPT zelf zegt “Hoewel ChatGPT een immense belofte inhoudt, is het belangrijk om te onthouden dat AI een gereedschap is, geen vervanging voor menselijke interactie.” Misschien dus toch je vrienden blijven zien en ja zeggen op die ene date? Misschien kan chatGPT je wel helpen met een leuke mop om je date te vertellen!

“Waarom kunnen geheimagenten nooit goed schaken? Omdat ze altijd bang zijn voor de loper!”

Misschien moeten we de humor van chatGPT nog maar ‘s bezien…

Leeftijdskloof, wat kunnen we van elkaar leren?

2 november 2023/inBlog/door


Door: Yong’ers

Het stereotype dat de meerderheid van de werknemers bij gemeenten een stuk ouder is dan de gemiddelde starter, klopt meestal.  Als starter in een gemeente is dat soms dan ook even wennen. Naast dat de koffietafelgesprekken af en toe lastiger te volgen zijn, omdat ze gaan over allerlei onderwerpen waar je zelf nog weinig van afweet, worden ook het verschil in skills ineens goed zichtbaar.

Zo werd ik op een opdracht steeds geroepen als collega’s ’problemen’ hadden met hun computer. Sommige collega’s heb ik meermaals laten zien hoe zij hun beeldschermen kunnen uitbreiden of hoe zij een eigen handtekening kunnen maken in Word. Naar mijn idee heb ik beperkte ICT-kennis en is het enige belangrijke wat ik weet, dat ‘de computer opnieuw uit- en aanzetten’ in 90% van de gevallen helpt om een probleem op te lossen.

Maar langzaam kom ik erachter dat ik, gewoon door jonger te zijn, de knoppen soms 10 keer sneller kan vinden en daardoor problemen kan oplossen waar mijn oudere collega’s zelf niet uitkomen! Misschien dan toch maar eens serieuzer kijken naar al die LinkedIn-berichtjes over het omscholen naar ICT-er? ????

Ondanks dat de oudere generatie (over het algemeen, er zijn natuurlijk genoeg uitzonderingen) niet zo handig is met apparaten, hebben zij ontzettend veel kennis en kunde waar wij Yongsters nog veel van kunnen leren.

Denk aan het taalgebruik en de afkortingen die ik steeds stiekem opzoek om te weten waar ik zojuist een gesprek over heb gevoerd. Soms kan het heel onwennig zijn als je tijdens een overleg zelf geen inbreng hebt gehad en voor je gevoel alleen maar als een stille geest hebt zitten meeluisteren. No worries! Juist door mee te luisteren, vragen te stellen en samen te werken met ervaren collega’s, merk je vanzelf dat je langzaam het jargon gaat overnemen en de inhoud steeds beter gaat begrijpen.

Naast deze twee voorbeelden zijn er natuurlijk nog veel meer te bedenken. Al met al hebben beide kanten, jong en oud, hun voordelen en kunnen we van elkaar blijven leren. Eigenlijk heel handig dus die leeftijdskloof!

Voor gemeenten is het belangrijk om jonge mensen te blijven aannemen. Het stokje moet toch worden overgenomen wanneer de oudere generatie de pensioenleeftijd gaat bereiken. Steeds meer gemeenten zijn hier actief mee bezig door de oprichting van jongerennetwerken en vacatures aantrekkelijker te maken voor een jonger publiek. Uit een rondvraag onder de Yongsters blijkt dat er inderdaad verschillen bestaan tussen gemeenten in de gemiddelde leeftijd van ambtenaren. Daardoor doet de ene gemeente mogelijk meer zijn best dan de andere om activiteiten te organiseren voor jonge mensen.

In de praktijk zoeken de meeste Yongsters zelf andere ‘jonkies’ op tijdens hun opdracht als zij behoefte hebben om gezellig te kletsen over alle feestjes waar ze het afgelopen weekend naartoe zijn geweest. Want dat hoeft niet iedere manager of opdrachtgever te horen natuurlijk!



Yong de zomer door

6 oktober 2023/inBlog, Zomerblogs/door


Door: Yong’ers

De zomer slaat de deur achter zich dicht. Inmiddels zijn alle vrienden en collega’s weer terug, loop je niet meer eindeloos vast op out-of-office mails en is de vaste weekstructuur er weer ingebakken. Dat gecombineerd met mooi nazomerweer is toch heerlijk? Toch is het ook jammer dat de zomer ten einde loopt, het elke dag twee minuten eerder donker wordt en we afscheid gaan nemen van alle leuke evenementen, ijsjes en bbq’s.  

Laten we daarom even terugkijken naar al het leuks van de afgelopen maanden en hoe andere Yongsters dit hebben beleefd. Voor mij persoonlijk was het een rustige zomer met veel tijd voor familie, vrienden en buiten zijn. Ondanks dat veel Yongsters vaak buiten het seizoen op vakantie gaan, zijn er toch veel avonturen beleefd deze zomer in onder andere België, Schotland, Frankrijk, Guatemala, Albanië, Slovenië & Portugal. In deze blog nemen we jullie mee in een aantal vakantieverhalen van onze Yongsters, ik stelde hen de vraag: wat heb jij deze zomer gedaan, wat was je blooper en wat heeft deze tijd jou geleerd of gebracht?


  • Guatemala, Belize & Mexico

    Maaike den Bakker

    Wat heb je gedaan?

    Ik heb een mooie reis gemaakt door Guatemala, Belize & Mexico. Samen met 12 vriendinnen zijn we gaan reizen door Centraal-Amerika. We hebben een vulkaan beklommen, een zeiltocht gemaakt, geslapen op een onbewoond eiland en gezwommen met haaien. Genoeg avontuurlijke dingen in ieder geval!

    Wat was je blooper van de vakantie?

    Toen we na 6 uur hiken, eindelijk bij Basecamp aankwamen op 3600 meter hoogte in -10 graden, hadden we helemaal geen uitzicht op de uitbarstende Fuego vulkaan, omdat het mistig was. De hele avond en nacht heeft het uiteindelijk geonweerd en geregend en dus vertrokken we zonder de Fuego vulkaan gezien te hebben de volgende ochtend in de stromende regen weer de tocht naar beneden.

    Wat heb je geleerd?

    Door mijn reis heb ik mijn angsten overwonnen, Spaans geleerd en nieuwe culturen leren kennen.

  • Portugal

    Amber Cové

    Wat heb je gedaan?

    De eerste 3 nachten hebben mijn zusje en ik Lissabon flink op stelten gezet. We zijn een dagje naar het prachtige Sintra geweest, hebben Braziliaanse techno ontdekt in de nachtclubs van de stad en vooral heel veel en lekker gegeten! De tweede helft van de vakantie hebben we lekker liggen bakken op de prachtige stranden van de Algarve. Ook hebben we samen gekajakt met een groep door baaien en grotten en de nodige potjes Yahtzee gedaan!

    Wat was je blooper van de vakantie?

    We zijn ook naar 1 onofficieel semi-geheim strandje geweest. Mijn zusje durfde bijna de klif niet naar beneden te klimmen dus dat was al een hilarische zussenstrijd. Eenmaal beneden bleek het een naaktstrandje te zijn dus we hebben de hele dag onze ogen uitgekeken naar al het mannelijk en vrouwelijk schoon wat de zee uit kwam.

    Wat heb je geleerd?

    Portugal is mijn nieuwe favoriete vakantieland!

    Portugal

  • Schotland

    Maaike van Kalmthout

    Wat heb je gedaan?

    Ik ben eerst een paar dagen naar Edinburgh geweest, een super leuke, mooie en bruisende stad. Daarna heb ik de West Highland Way gewandeld, een meerdaagse wandeltocht in de Schotse natuur. Een prachtige route met steeds afwisselende omgevingen, heel mooi! En bagagetransport was iedere euro waard! Heel fijn om alleen een dagrugzak mee te hoeven nemen en niet al je spullen, het blijft ook vakantie hè!

    Tot slot ben ik nog een paar dagen in het noorden van Schotland geweest waar ik wat kastelen, het strand en het Isle of Skye heb bezocht.

    Wat was je blooper van de vakantie?

    We hebben heel hard verloren met een Schotse pubquiz… Niet te doen met dat Schotse accent en gebrek aan Schotse kennis van actualiteiten haha.

    Wat heb je geleerd?

    Veel wandelen is leuker dan ik dacht en werkt heerlijk ontspannend.


Om af te sluiten nog een aantal losse levenslessen die Yongsters deze zomer hebben opgedaan:

  • “Je kunt met kinderen beter door de regen fietsen dan in je tent blijven” 
  • “Juist als je ontspant of even stil staat komen de beste ideeën!” 
  • “Sluit ook een annuleringsverzekering af” 

Dankjewel zomer, je was weer fijn! Op naar een mooie herfst! 

 



Hoe blijven we vitaal naast onze kantoorbaan

25 augustus 2023/inBlog/door


Door: Yong’ers

Je kan er niet omheen, in ons werk zitten we veel op een bureaustoel. Voor de één is dit moeilijker dan de ander. Vooral thuis kan je soms de tijd vergeten en de hele dag achter je bureau zitten zonder naar buiten te gaan of trap te lopen. In deze blog lees je hoe jij vitaal kan blijven! 

Wat is vitaliteit eigenlijk? Deze vraag stelden we aan alle medewerkers van Yong. Één antwoord vat alle antwoorden goed samen: vitaliteit is mentaal en fysiek in balans zijn. En hoe bereik je deze balans? Een kleine greep uit de antwoorden hoe onze Yongsters vitaal blijven: altijd wandelen als lunchpauze, avonden me-time plannen zodat je genoeg energie hebt om andere avonden sociale activiteiten te ondernemen, gezond eten, genoeg sporten en yoga. 

Steeds meer werkgevers vinden vitaliteit van hun werknemers belangrijk en helpen je hier een handje bij. Zo is er vaak gratis fruit te vinden, zijn kantoren voorzien van zit-sta bureaus en worden geregeld vitaliteitsweken georganiseerd om aandacht te vragen voor dit onderwerp. Zelf vinden wij vitaliteit een interessant onderwerp en daarom hebben wij tijdens de laatste vitaliteitsweek een vitaliteitscheck gedaan. Hierbij moest je jezelf punten geven op stellingen uit vijf verschillende componenten die gezamenlijk je vitaliteit bepalen. De eerste component ging over je fysieke balans. Dit gaat over je voeding, beweging, ontspanning en slaap. Vervolgens werd je sociaal emotionele balans gemeten. Dit gaat over je emoties, gevoelens, relaties en communicatie. De derde component was je mentale fitheid. Dit gaat over je gedachten, overtuigingen, zelfbeeld en veerkracht. De vierde component is zingeving. Dit gaat over je eigen identiteit, kernwaarden, bezieling en missie. De laatste component is de eigen regie. Dit gaat over je eigen motivatie, daadkracht, zelfsturing en prioriteiten. Het aantal punten telde je bij elkaar op en uitschieters werden besproken. Een leuke manier om inzicht te krijgen in hoe vitaliteit er voor jou uitziet en of er bepaalde dingen zijn waarin je nog kan ontwikkelen. 

Op internet staan tal van vitaliteitsmodellen, maar je ziet daarin vaak dezelfde elementen terug uit de door ons gedane test. Nieuwsgierig geworden en wil je zelf ook eens testen hoe het staat met jouw vitaliteit? Op bijvoorbeeld www.balanskunst.nl kan je zelf gratis een korte vitaliteitscheck doen.  

 


Struggles met het openbaar vervoer deel 2

7 juli 2023/inBlog/door


Door: Yong’ers

Als detacheerder doe je soms opdrachten ver van huis. Zo reis ik momenteel 1 uur en 45 minuten naar mijn werk. Lang leve corona waardoor ik drie van de vijf dagen thuiswerk. Het liefst begin ik de week op kantoor, zodat je kan toewerken naar het uitslapen van thuiswerkdagen en als hoogtepunt het uitslapen in het weekend. Ik ben niet de enige die geniet van de thuiswerkdagen. Uit longitudinaal onderzoek van de TU Delft blijkt dat thuiswerken ook na de pandemie populair blijft. Klik hier voor meer informatie over dit onderzoek.



Op dagen dat ik naar kantoor ga, gaat de wekker om 6.15 uur. Het scheelt dat ik dicht bij het centraal station woon, niet aan ontbijten doe en in de trein soms verder kan slapen. Ook scheelt het dat ik de Randstad uit ga, waardoor er altijd een zitplek is en je nooit als sardientjes op elkaar staat, zoals in de trein naar Amsterdam.

Als je erover nadenkt zit ik dus gemiddeld zeven uur van mijn week in het OV (looptijd naar stations, vertragingen en gemiste bussen niet meegerekend). Moet je nagaan dat dit voor coronatijd dus nog twee keer zoveel zo veel was. En dan hebben we het alleen nog over werk. In het weekend reis ik ook het land nog door voor uitstapjes naar familie, vrienden en hobby’s. Gelukkig ben ik eraan gewend, vermaak ik mij wel en wordt een gedeelte hiervan vergoed door Yong. Maar deze tijd zou ik misschien veel nuttiger kunnen besteden dan slapen, muziek luisteren, social-media checken en uit het raam staren.

Hier een aantal tips van Yongsters wat zij doen in hun treintijd:



  • Het luisteren van podcasts. Favorieten zijn:
    • Stuurloos: over het beter besturen van Nederland in tijden van schandalen en problemen.
    • Bob: over een mevrouw die dementerend is en opeens begint over een Bob die zij zou hebben gekend, waar haar familie niks van weet….
    • Moordcast: over waargebeurde en mysterieuze moordzaken worden besproken
    • Zaaigoed voor het sociaal domein: over onderwerpen binnen het sociaal domein die besproken worden met wethouders, beleidsmakers en betrokken derden.
  • Werken (zodat je ook weer op tijd thuis kunt zijn)
  • Het lezen van hand-outs die normaal onder in je tas belanden
  • Het lezen van een boek
  • Het terugkijken van lezingen en webinars
  • Kletsen met collega’s


Zoveel goede ideeën wat ik zou kunnen doen, uiteindelijk verschilt het per persoon wat een goede tijdbesteding is en wanneer je het meest productief bent. Werken is vanwege het feit dat ik om 07.15 uur te slaperig ben en privacygevoelige werkzaamheden geen goede optie voor mij. Daarom blijf ik toch liever stiekem de stiltecoupé opzoeken en bekenden ontwijken, wellicht iets vaker met een boekje of hand-out.



Struggles met het openbaar vervoer

6 juni 2023/inBlog/door


Door: Yong’ers

Als starter werken bij een Yong betekent nou eenmaal het land door reizen. Gelukkig hebben we in Nederland best een goed werkend openbaar vervoer netwerk (vergelijk dit maar eens met onze buurlanden waar vertragingen tien keer zo erg zijn en stations tien keer zo ouderwets). Echter, begint het openbaar vervoer in Nederland steeds meer te wankelen. Minder treinen vanwege leveringsproblemen, werknemers van de vervoerders krijgen te weinig loon, steeds meer bushaltes verdwijnen en tot slot uitval vanwege werknemerstekorten. De afgelopen periode gebeurt het steeds vaker dat ik mijn kantoordagen om de stakingen heen moet plannen. Wanneer er geen stakingen zijn, is het ook altijd nog maar de vraag of de buschauffeur van het streekvervoer kan doorrijden of in de file staat. 

Zodra je buiten de stad komt lijkt het alsof de bussen zich überhaupt niet aan tijden houden; soms komen ze te laat, soms komen ze te vroeg of soms komen ze helemaal niet. Altijd een punt van irritatie. Het dieptepunt was een donderdagmiddag in december toen ik anderhalf uur in de regen bij de bushalte heb staan wachten en er uiteindelijk achter kwam dat er geen bussen reden, omdat een verwarde man in Arnhem op de kabels van het busstation liep. Toen ik eenmaal in een bus zat en de buschauffeur vroeg of de treinen hierdoor ook ontregeld waren, kreeg ik wel een hele goede tip die ik met jullie wil delen. Er is een app genaamd rijden de treinen die de meest actuele storingen laat zien. Gelukkig reden de treinen en kwam ik heelhuids thuis die avond.  Even schoot het idee van een auto kopen door mijn hoofd, totdat de prijs van een parkeervergunning in hartje centrum en het gedoe van het rijden in mijn gedachten opkwamen. Dan toch maar flexibel zijn en de haastige ik aan de kant zetten op zulke momenten.



Nog even door over het streekvervoer, het verdwijnen van bushaltes is namelijk een serieus probleem. In ons goede ov-netwerk rijden namelijk veel bussen die lucht verplaatsen. Je snapt dat dit veel geld kost en provincies zijn daarom hard op zoek naar alternatieven. Ideeën die bestaan zijn bijvoorbeeld: kleinere bussen, bussen op afroep, deelauto’s en het invoeren van hubs waar OV bij elkaar komt. De huidige wetgeving maakt deze alternatieven echter nog wel lastig, omdat veel van deze nieuwe regelingen niet worden erkend als OV. De oplossing zou naar mijn idee niet zo ingewikkeld hoeven zijn: het beleid moderniseren waarin definities worden aangepast naar de huidige situatie (de wet waar we het over hebben wet personenvervoer stamt namelijk uit het jaar 2000..). Helaas weten de meeste mensen ook dat een wet aanpassen niet zo 123 gaat. Wellicht toch maar het gebruik van deelscooters goedkoper maken, faciliteren en promoten. Yongsters die rondrijden op deelscooters of elektrische fietsen van de NS of Connexxion, ik zie het wel voor me!  



YONGleren in de praktijk

16 juli 2021/inBlog/door


Door: Irma Ramackers

In antwoord op de vraag vanuit de gemeente Buren om drie startende, deels volledig onervaren consulenten te begeleiden en in te werken op de Participatiewet hebben wij een nieuw concept ontwikkeld om startende consulenten snel vertrouwd en wegwijs te maken met hun nieuwe baan.


‘In gesprek met Yong hebben we een programma ingezet waarin nieuwe collega’s de theorie middels een e-learning die ontwikkeld is door Yong kregen aangeboden. Ook hebben we wekelijks begeleiding vanuit Yong op de werkvloer ingezet om theorie in de praktijk te brengen. Naast de trainer/begeleider vanuit Yong hebben we dagelijks een ervaren collega ingezet om dit te ondersteunen en de interne processen en afspraken in het programma mee te nemen. We zijn enorm tevreden over het resultaat. We hebben in een aantal weken drie enthousiaste en volwaardige collega’s opgeleid.’

Martijn ReadtManager Sociaal Domein, Gemeente Buren

In overleg met de gemeente hebben we gekozen voor een combinatie van zelfstudie via een interactieve e-learning omgeving en praktische ondersteuning op de werkplek. In een periode van 8 weken hebben consulenten een gedegen theoretische basis voor de uitvoeringspraktijk verkregen. In coronatijd met beperkte aanwezigheid van directe collega’s op de werkvloer bleek dit een prettige en passende manier van werken om de nieuwkomers op de werkvloer in korte tijd vertrouwd te maken met de werkzaamheden van een consulent werk en inkomen.


‘Als nieuwe consulent zonder werkervaring in dit werkveld was het erg fijn dat met het traject van Yong het leren van de theorie met het leren in de praktijk gekoppeld werd. Ik vond het prettig dat de theorie wekelijks opgebouwd werd en dat de training over het algemeen kort en krachtig was.’

Deelnemer TrainingGemeente Buren

‘Combinatie van theorie en praktijk maakt dat je doelgericht leert. Je leert de dingen die direct van belang zijn voor het uitvoeren van het werk. Het volgen van de wekelijkse modules zorgt ervoor dat de theorie gespreid wordt uitgelegd.’

Deelnemer TrainingGemeente Buren

Voor Yong en voor de gemeente Buren was dit een nieuwe aanpak, die wij uiteraard geëvalueerd hebben met de opdrachtgever en met de cursisten zelf. De reacties waren zeer positief te noemen. De e-learning omgeving gaf een goede theoretische basis. De begeleiding op de werkplek is als zeer waardevol ervaren. Betekent dit dat er geen verbeterpunten waren?  Natuurlijk waren die er. Zo geven de consulenten aan dat het prettiger zou zijn dat de eerste twee weken, de begeleiding dagelijks aanwezig is. Vragen kunnen dan sneller worden opgepakt en de begeleider krijgt een beter beeld van de ontwikkelbehoefte en leervragen van de consulent. De opdrachtgever is tevreden. De drie consulenten zijn blij met de combinatie van theorie en praktijk en de gemeente Buren is blij met drie enthousiaste nieuwe medewerkers, die in deze coronatijd toch goed ingewerkt konden worden in de materie.


‘De begeleiding heb ik als zeer prettig ervaren. Ik vond het heel fijn dat ik iedere woensdag met je mocht sparren en vragen aan je kon stellen. Je hebt met een paar gespreken meegekeken en je feedback was heel nuttig. Mocht je in de toekomst vaker startende consulenten willen begeleiden, dan raad ik je aan om de consulenten minimaal 2 weken eerst fulltime te begeleiden (5 dagen in de week in plaats van 1 keer in de week). De vragen die ik had heb ik aan je kunnen stellen, maar ik had het heel fijn gevonden als je twee weken lang ons fulltime had begeleidt. Vooral consulenten die nooit bij een gemeente hebben gewerkt hebben hier behoefte aan denk ik. Na een actieve begeleiding van twee weken kan je er dan voor kiezen om ze zes weken lang één keer in de week te begeleiden. Kortom, heel fijn dat we de eerste 8 weken gebruik mochten maken van jouw kennis en ervaring.’

Deelnemer TrainingGemeente Buren

Mocht je meer willen weten over de mogelijkheden van onze e-learning en onze begeleiding op maat, bezoek dan onze website www.yong.nl/trainingen of neem contact met ons op via info@yong.nl.



Evaluatie en speculatie steunmaatregelen

2 juni 2021/inBlog/door


Door: Maaike Ariaans, Lisa Vermeulen en Evy Reinders

Gemeenten zijn nu ruim een jaar bezig met de uitvoering van de TOZO en sinds kort ook de TONK. Contactberoepen mogen weer (aangepast) uitgeoefend worden, steeds meer scholieren mogen (vaker) naar school en de horeca mag voorzichtig haar terrassen weer openen.  Na ruim een jaar TOZO en een aantal maanden TONK evalueert Yong deze twee door de gemeente uitgevoerde corona steunmaatregelen . Hoe is de uitvoering van de TOZO en TONK (tot nu toe) verlopen?



TOZO

De TOZO kan bestaan uit een uitkering levensonderhoud en/of een lening bedrijfskapitaal. Het betreft een noodregeling die door de overheid in kort tijdsbestek is ontworpen met als doel om ondernemers die minder (of geen) inkomsten genereerden vanwege de coronacrisis te ondersteunen.

Toen ondernemers hun jaaropgaven van de gemeenten ontvingen bleek dat de communicatie over de belastingheffing van TOZO 1 niet duidelijk te zijn geweest. Ondernemers werden onaangenaam verrast door de jaaropgaven die zij ontvingen van de gemeenten. Daarop zagen zij namelijk dat de helft van de TOZO uitkering aan de partner toebedeeld werd. Dit zorgde voor verwarring, omdat er bij TOZO 1 geen sprake was van een partnertoets.  Wel is het zo dat de Tozo uitkering door beiden partners aangevraagd (en ondertekend) moest worden. Voor vele echtparen kwam de jaaropgave echter als een verrassing, en viel de belastingaanslag hoger uit dan verwacht.

Door de invoering van de partnertoets was dit probleem bij TOZO 2, 3 en 4 van de baan. Maar een nieuw probleem stak de kop op; bij de controle van de TOZO regeling blijkt de TOZO uitkering vaak terugbetaald moet worden. Reden hiervoor is dat bepaalde binnengekomen bedragen – denk bijvoorbeeld aan uitkeringen (van partners) – niet als inkomen op zijn gegeven, terwijl dit wel had gemoeten. Mogelijke verklaring hiervoor is dat de doelgroep van de Tozo relatief minder ervaring heeft met (het aanvragen van) bijstandsregelingen en niet wist dat zij dit op moesten geven. Het komt voor Tozo-aanvragers dan ook vaak onverwacht dat er achteraf geld teruggevorderd wordt.

Uit bovenstaande voorbeelden is een rode draad te herleiden: voor TOZO-aanvragers lijkt de Tozo mooier gepresenteerd dan deze regeling daadwerkelijk uitvalt. En niet alleen de TOZO-aanvragers zelf zijn kritisch. Ook Tweede Kamerleden zijn kritisch over de TOZO, zoals bijvoorbeeld te lezen is in vragen van de Kamerleden Paul Smeulders (Groenlinks) [1] en Steven van Weyenberg (D66)[2].


TONK

Parallel aan de TOZO loopt sinds maart 2021 de TONK.  In tegenstelling tot de TOZO is de TONK niet alleen bedoeld voor ondernemers, maar voor iedereen die financieel getroffen is door de coronacrisis. Gemeenten hebben wat betreft het inrichten van de TONK regeling beleidsvrijheid. Dit brengt ons bij het belangrijkste argument van critici: de hoogte van de TONK uitkering kan behoorlijk verschillen tussen verschillende gemeenten. Voor de aanvragers is dit verschil moeilijk uit te leggen, want waarom is de TONK regeling voordeliger in gemeente A dan in gemeente B? En waarom komen aanvragers wel in aanmerking bij gemeente C maar niet bij hun eigen gemeente?

Daarnaast is ook deze regeling gecommuniceerd als een reddende noodregeling voor de vele inwoners die financieel getroffen zijn door de coronacrisis. Veel gemeenten hadden zich dan ook voorbereid op een hoos aan aanvragen.  Landelijke cijfers laten zien dat deze is uitgebleven. Het vermoeden bestaat dat mogelijke aanvragers bang zijn om geld terug te moeten betalen, net zoals bij de TOZO. Ook de berichtgeving over de boodschappen- en toeslagenaffaire speelt hierbij vermoedelijk een rol.



Van steun naar herstel

En de toekomst dan? Hoewel er nu versoepelingen zijn voor de ondernemers, kunnen zij nog niet zomaar hun hoofd boven water houden. Op 27 mei heeft het kabinet dan ook aangekondigd[3] de steunmaatregelen te verlengen in het derde kwartaal van 2021. Maar: wanneer is het tijd om over te gaan van steunbeleid op herstelbeleid? Directeur van het Centraal Planbureau (CPB), Pieter Hasekamp, is van mening dat er zo snel mogelijk overgegaan moet worden op herstelbeleid[4]. Dit komt ook in het  briefadvies[5] over herstelbeleid van het CPB naar voren. Met de aankondiging dat de steunmaatregelen nog drie maanden verlengd worden, lijkt het herstelbeleid echter nog even op zich te laten wachten. Het kabinet heeft hierbij echter wel aangegeven in het vierde kwartaal van plan te zijn af te bouwen. Zal dit ook echt gaan gebeuren? Daar kan op dit moment niemand zekerheid over geven, maar wij voorspellen voorzichtig van wel. Tenminste, als het kabinet de lijn van versoepelingen doorzet.

Wat we wél zeker weten is dat dit een interessante tijd is om in het Sociaal Domein te werken.



[1] https://www.tweedekamer.nl/kamerstukken/kamervragen/detail?id=2021Z03982&did=2021D08715

[2] https://www.tweedekamer.nl/kamerstukken/kamervragen/detail?id=2021Z06991&did=2021D15635

[3] https://www.rijksoverheid.nl/documenten/kamerstukken/2021/05/27/kamerbrief-over-steun–en-herstelpakket-in-het-derde-kwartaal-van-2021

[4] https://www.cpb.nl/column-de-steun-moet-een-keer-stoppen

[5] https://www.cpb.nl/briefadvies-planbureaus-voor-herstelbeleid-een-doorstart-van-de-samenleving



Yong bestaat 5 jaar; boeiuhhhh

1 april 2021/inBlog/door


Door: Heleen Vermeulen en Irma Ramackers

Getallen hebben blijkbaar betekenis al hebben we ze zelf verzonnen, net als maanden en net als jaren. Er zijn heel veel gewone momenten in het leven en ook in je werk. Dan doe je wat de bedoeling is en wat je van plan was. En er zijn ook bijzondere momenten en mijlpalen. En sommige mijlpalen hebben te maken met een combinatie van tijd en een getal: 18 jaar worden, 25 jaar een stel zijn, the good old ambtsjubilea (wie kent ze nog) en ….. het eerste lustrum van een bedrijf.

Ons bedrijf in dit geval. Yong BV bestaat 5 jaar. Natuurlijk willen we daar aandacht aan besteden van 2 naar 20 medewerkers, een fantastische groep jonge mensen en een ontzettende leuke manier om ons ‘dagelijks brood’ te verdienen.

Maar wie boeit het?. Ik word altijd zo kriegel van die ‘gratis maar niet minder goedkope’ reclame die je op dit soort momenten van je collegabedrijven krijgt opgestuurd. Herkent u de volgende teksten? Al dan niet uit die superinspirerende accountgesprekken met onze concullega’s:




Ons bureau is geen platte detacheerder;
Wij willen u graag adviseren, wij hangen er als het ware boven (de beroemde helikopterview niet te verwarren met het kikkerperspectief);
Bij ons staat u als klant centraal;
Wij matchen degene die bij uw bedrijf en juist deze klus past (echt niet de persoon die net op de bank zit hoor, maak u vooral geen zorgen);
Onze mensen zijn goed opgeleid;
….. en dat onderscheidt ons dus van de andere bureaus
Of ……. leidt dat tot een kleurloze eenheidsworst dat bijzonder zijn? Zegt u het maar.



Had ik bijna boven het stukje getypt: Het najagen van een droom; Yong 5 jaar. ‘Belendende percelen nathouden’ zou Youp van ’t Hek zeggen. Dus voor nu: Yong BV bestaat 5 jaar. Laat het u niet afleiden van uw bezigheden, maar toch bedankt voor uw tijd.



Man-zijn in het sociaal domein – Rationeel denkende IT-Helpdesk medewerker of een collega als elk ander?

2 maart 2021/inBlog/door


Door: Sam Mulder, Luc Parie en Harm Luursema

Voor ons als jonge professionals was het al snel duidelijk: in het sociaal domein werken meer vrouwen dan mannen. Dit werd ons duidelijk door de verhoudingen binnen de teams van de verschillende gemeente waar wij gewerkt hebben. Het is ook terug te zien in de cijfers van het CBS: meer dan 84% van de werknemers in de branche zorg en welzijn is vrouw. [1] Maar waar heeft dat mee te maken? En welke invloed heeft dat op je werkzaamheden? En wat vinden we daar eigenlijk van? In dit blog geven we een aanzet voor een gesprek over de man-vrouw verhoudingen.

Verklarende factoren

Waar komt deze man-vrouw verhouding vandaan? Het is in ieder geval duidelijk dat deze man-vrouw verdeling al te zien in het onderwijs. Uit onderzoek blijkt dat slechts één op de vijf studenten binnen de domeinen gezondheid en welzijn man is.[2] Maar binnen het sociaal werk zie je in de domeinen participatie, financiën, ICT en juridische zaken wel weer meer mannen. Daar tegenover staat dat je meer vrouwen tegenkomt naarmate je meer te maken hebt met sociale complexiteit. Mogelijk heeft dat ook te maken met hoe de wetten in het sociaal domein werken. De Participatiewet draait vaak alleen om de inkomenssituatie waarbij je relatief veel eisen kunt stellen. Bij de uitvoering van de Jeugdwet en Wmo is dit anders, daar moet je veel meer samenwerken. Niet alleen met de inwoner, maar ook met alle mensen om die persoon heen. In beide wetten kun je dingen eisen van inwoners, maar in de beeldvorming is de Participatiewet toch een stuk ‘strenger’ dan de Wmo of de Jeugdwet. Dat heeft ook invloed op de baankeuze van mensen: je kiest een baan waarin je je thuis voelt.

Stereotypering

Soms heeft het man-zijn in een vrouwenomgeving praktische gevolgen. Als een man bij jeugd werkt wordt hij al snel aangekeken wanneer de computer niet mee werkt, maar wordt hij (gek genoeg) minder snel betrokken bij gesprekken over kinderen krijgen. Maar ook bij onderwerpen als sollicitaties heeft het man-zijn invloed. Soms lijkt het erop alsof je een baan krijgt omdat je man bent. Verwacht een werkgever dan ook dat je de standaard mannelijke eigenschappen meebrengt (denk aan rationaliteit, pragmatisme, redeneren)? We hebben meegemaakt dat een plan van een mannelijke collega eerder gehoord werd dan hetzelfde plan maar dan gepresenteerd door een vrouwelijke collega. Ook in klantcontact kunnen inwoners zich tegen mannen soms anders opstellen als tegen vrouwen. Als een vrouw haar grenzen aangeeft dan is ze een ‘bitch’, maar als een man dat doet is er ineens geen probleem en is het fijn dat hij duidelijk is. Er zijn dus diverse voorbeelden te noemen waarbij het man-zijn effect heeft op de werkvloer. Maar zijn mannen altijd ICT deskundigen? Zijn mannen altijd rationeel? Zijn plannen van een man beter dan die van een vrouw? En is een duidelijke vrouw echt zo vervelend?

Concluderend

Om een antwoord te geven op bovenstaande vragen: nee, wij denken van niet. In al onze voorbeelden is er sprake van een stereotypering in de man-vrouw verhouding. Veel vaker spelen persoonskenmerken een rol dan je geslacht. Er zijn immers ook vrouwelijke ICT-ers, gevoelige mannen, rationele vrouwen, etc. Je karakter en interesses zouden dus een grotere rol moeten spelen dan je geslacht. Ons pleidooi: wees bewust van je vooroordelen en kijk daar voorbij. We zijn ook benieuwd naar jullie ervaringen op dit gebied, geef gerust een reactie.

[1] https://www.cbs.nl/nl-nl/longread/statistische-trends/2020/arbeidsmarktprofiel-van-zorg-en-welzijn/3-kenmerken-branches-zorg-en-welzijn

[2] https://www.cbs.nl/nl-nl/nieuws/2018/11/een-op-vijf-leerlingen-gezondheid-of-welzijn-is-man