YONGleren in de praktijk

16 juli 2021/inBlog/door
Door: Irma Ramackers

In antwoord op de vraag vanuit de gemeente Buren om drie startende, deels volledig onervaren consulenten te begeleiden en in te werken op de Participatiewet hebben wij een nieuw concept ontwikkeld om startende consulenten snel vertrouwd en wegwijs te maken met hun nieuwe baan.

‘In gesprek met Yong hebben we een programma ingezet waarin nieuwe collega’s de theorie middels een e-learning die ontwikkeld is door Yong kregen aangeboden. Ook hebben we wekelijks begeleiding vanuit Yong op de werkvloer ingezet om theorie in de praktijk te brengen. Naast de trainer/begeleider vanuit Yong hebben we dagelijks een ervaren collega ingezet om dit te ondersteunen en de interne processen en afspraken in het programma mee te nemen. We zijn enorm tevreden over het resultaat. We hebben in een aantal weken drie enthousiaste en volwaardige collega’s opgeleid.’

Martijn ReadtManager Sociaal Domein, Gemeente Buren

In overleg met de gemeente hebben we gekozen voor een combinatie van zelfstudie via een interactieve e-learning omgeving en praktische ondersteuning op de werkplek. In een periode van 8 weken hebben consulenten een gedegen theoretische basis voor de uitvoeringspraktijk verkregen. In coronatijd met beperkte aanwezigheid van directe collega’s op de werkvloer bleek dit een prettige en passende manier van werken om de nieuwkomers op de werkvloer in korte tijd vertrouwd te maken met de werkzaamheden van een consulent werk en inkomen.

‘Als nieuwe consulent zonder werkervaring in dit werkveld was het erg fijn dat met het traject van Yong het leren van de theorie met het leren in de praktijk gekoppeld werd. Ik vond het prettig dat de theorie wekelijks opgebouwd werd en dat de training over het algemeen kort en krachtig was.’

Deelnemer TrainingGemeente Buren

‘Combinatie van theorie en praktijk maakt dat je doelgericht leert. Je leert de dingen die direct van belang zijn voor het uitvoeren van het werk. Het volgen van de wekelijkse modules zorgt ervoor dat de theorie gespreid wordt uitgelegd.’

Deelnemer TrainingGemeente Buren

Voor Yong en voor de gemeente Buren was dit een nieuwe aanpak, die wij uiteraard geëvalueerd hebben met de opdrachtgever en met de cursisten zelf. De reacties waren zeer positief te noemen. De e-learning omgeving gaf een goede theoretische basis. De begeleiding op de werkplek is als zeer waardevol ervaren. Betekent dit dat er geen verbeterpunten waren?  Natuurlijk waren die er. Zo geven de consulenten aan dat het prettiger zou zijn dat de eerste twee weken, de begeleiding dagelijks aanwezig is. Vragen kunnen dan sneller worden opgepakt en de begeleider krijgt een beter beeld van de ontwikkelbehoefte en leervragen van de consulent. De opdrachtgever is tevreden. De drie consulenten zijn blij met de combinatie van theorie en praktijk en de gemeente Buren is blij met drie enthousiaste nieuwe medewerkers, die in deze coronatijd toch goed ingewerkt konden worden in de materie.

‘De begeleiding heb ik als zeer prettig ervaren. Ik vond het heel fijn dat ik iedere woensdag met je mocht sparren en vragen aan je kon stellen. Je hebt met een paar gespreken meegekeken en je feedback was heel nuttig. Mocht je in de toekomst vaker startende consulenten willen begeleiden, dan raad ik je aan om de consulenten minimaal 2 weken eerst fulltime te begeleiden (5 dagen in de week in plaats van 1 keer in de week). De vragen die ik had heb ik aan je kunnen stellen, maar ik had het heel fijn gevonden als je twee weken lang ons fulltime had begeleidt. Vooral consulenten die nooit bij een gemeente hebben gewerkt hebben hier behoefte aan denk ik. Na een actieve begeleiding van twee weken kan je er dan voor kiezen om ze zes weken lang één keer in de week te begeleiden. Kortom, heel fijn dat we de eerste 8 weken gebruik mochten maken van jouw kennis en ervaring.’

Deelnemer TrainingGemeente Buren

Mocht je meer willen weten over de mogelijkheden van onze e-learning en onze begeleiding op maat, bezoek dan onze website www.yong.nl/trainingen of neem contact met ons op via info@yong.nl.